Terms of service

Köpvillkor

Senast uppdaterad: juli 2026

Dessa köpvillkor gäller när du handlar på www.artbysofiawahlgren.com och reglerar köpet mellan dig som kund och Art by Sofia Wahlgren.

Genom att genomföra ett köp accepterar du dessa köpvillkor. Vi rekommenderar därför att du läser dem innan du slutför din beställning.

Om du har frågor är du alltid välkommen att kontakta oss via kontaktformuläret på webbplatsen eller via e-post på artbysofiawahlgren@gmail.com.

Avsnitt 1. Allmänt

Dessa köpvillkor gäller för alla köp som görs via Art by Sofia Wahlgrens webbshop. Genom att genomföra ett köp godkänner du dessa villkor.

Vi följer svensk konsumentlagstiftning, inklusive konsumentköplagen och lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler.

Har du frågor är du alltid välkommen att kontakta oss via kontaktformuläret på webbplatsen eller via e-post: artbysofiawahlgren@gmail.com.

Avsnitt 2. Produkter

Art by Sofia Wahlgren säljer originalmålningar, konsttryck och andra produkter enligt beskrivningen på webbplatsen.

Alla originalmålningar är handmålade och unika. Små variationer i struktur, färg och penseldrag är en naturlig del av det konstnärliga arbetet och utgör inte fel på produkten.

Vi gör vårt bästa för att återge produkternas färger och detaljer så korrekt som möjligt. Färger kan dock upplevas olika beroende på skärmens inställningar.

Avsnitt 3. Beställning

När du genomför ett köp skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du har angett.

Om en produkt mot förmodan inte kan levereras, eller om ett uppenbart prisfel har förekommit, kontaktar vi dig så snart som möjligt. Eventuell betalning återbetalas utan onödigt dröjsmål.

Om du behöver ändra eller avbeställa en beställning ber vi dig kontakta oss omgående. Vi gör vårt bästa för att hjälpa dig, men vi kan inte garantera att en order kan ändras efter att den har börjat behandlas.

Avsnitt 4. Priser och betalning

Samtliga priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms när moms ska tas ut enligt gällande lag.

Betalning sker genom de betalningsalternativ som erbjuds i kassan.

Vi förbehåller oss rätten att korrigera uppenbara skrivfel eller prisfel.

Avsnitt 5. Frakt och leverans

Fraktkostnaden visas i kassan innan köpet slutförs.

Beställningar skickas spårbart till ditt närmaste utlämningsställe eller enligt det fraktalternativ som valts vid köpet.

Normal leveranstid är cirka 1–3 veckor, om inget annat anges på produktsidan.

Förseningar kan uppstå på grund av exempelvis transportör, hög belastning eller tullhantering vid internationella leveranser.

Avsnitt 6. Tull och import

Vid leveranser utanför EU kan tullavgifter, moms och andra importavgifter tillkomma enligt mottagarlandets regler.

Dessa avgifter betalas av köparen.

Avsnitt 7. Ångerrätt

Som privatperson har du normalt 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen.

Ångerrätten gäller inte för produkter som har tillverkats enligt kundens särskilda önskemål eller som har fått en tydlig personlig prägel, exempelvis specialbeställda målningar eller personliga konstverk.

För att utnyttja ångerrätten ska du kontakta oss inom 14 dagar från det att du tagit emot produkten.

Produkten ska returneras i oförändrat skick och väl emballerad.

Kunden ansvarar för returfrakten.

Avsnitt 8. Returer och återbetalning

När vi har mottagit och godkänt returprodukten återbetalas köpesumman inom 14 dagar med samma betalningsmetod som användes vid köpet.

Om produkten har hanterats mer än vad som krävs för att fastställa dess egenskaper kan ett värdeminskningsavdrag göras.

Avsnitt 9. Reklamation

Om en produkt är skadad eller felaktig ska du kontakta oss så snart som möjligt efter att felet upptäckts.

Bifoga gärna bilder på produkten och emballaget för att underlätta handläggningen.

Reklamationer hanteras enligt svensk konsumentlagstiftning.

 

Avsnitt 10. Transportskador

Kontrollera försändelsen direkt vid leverans.

Om paketet eller innehållet är skadat ska detta anmälas till transportören och därefter till oss så snart som möjligt.

Avsnitt 11. Immateriella rättigheter

All konst, alla bilder, texter, logotyper och annat material på webbplatsen tillhör Art by Sofia Wahlgren och skyddas av upphovsrätt.

Köpet av ett konstverk innebär inte att upphovsrätten övergår till köparen.

Verken får inte kopieras, reproduceras, säljas vidare som reproduktioner eller användas i kommersiella sammanhang utan skriftligt tillstånd.

Avsnitt 12. Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar för att de produkter du beställer överensstämmer med beskrivningen på webbplatsen och levereras i enlighet med gällande konsumentlagstiftning.

Vi ansvarar inte för indirekta skador eller ekonomiska följdskador, om inte annat följer av tvingande lag.

Vi ansvarar inte för förseningar eller hinder som beror på omständigheter utanför vår kontroll, exempelvis naturkatastrofer, myndighetsbeslut, transportstörningar eller tullhantering.

Avsnitt 13. Personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy och gällande dataskyddslagstiftning (GDPR).

Personuppgifter används endast för att behandla beställningar, leverera produkter och ge kundservice.

Avsnitt 14. Ändringar av köpvillkoren

Art by Sofia Wahlgren förbehåller sig rätten att uppdatera dessa köpvillkor vid behov.

Den version som gäller vid tidpunkten för köpet är den som tillämpas.

Avsnitt 15. Tillämplig lag

Dessa köpvillkor regleras av svensk lag.

Eventuella tvister ska i första hand lösas genom dialog mellan parterna. Om en överenskommelse inte kan nås prövas tvisten enligt svensk lag.